ご利用ガイド
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ご注文について
Q: ご注文後の変更・キャンセル
ご注文後に変更・キャンセルをなさりたい場合は下記まで変更・キャンセルの旨、お知らせください。
なお配送済の場合など配送状況によりましては変更・キャンセルを承れない場合がございます。また、未使用、未開封品キャンセルの場合でも送料・振込手数料・代引き手数料をご負担頂く場合がございますので予めご了承ください。
弊社の過失品、配送時の破損品につきましてはその旨お知らせください。
■お問い合わせ窓口
ask☆aromadesign.co.jp （☆を@に変更してお送りください）
お支払い方法について
Q: お支払い方法の種類
銀行振込（先払い）と代金引換（商品到着時払い）をお選びいただけます。
≪銀行振込≫
■三井住友銀行
■ジャパンネットバンク
■ゆうちょ銀行
上記からお振込み銀行をお選びください。お支払いは商品発送の前払いとさせていただいております。
ご注文後、自動返信メールとは別にメールにてお支払い総額をお知らせ申し上げます。
ご注文いただきましてから7日以内にお振込ください。期日を過ぎますとキャンセル扱いにさせて頂きますのでご注意ください。
お支払い金額＝商品代金合計＋送料（500円）＋振込手数料（お客様ご負担）
≪代金引換≫
■商品到着時に現金にて配達員へお支払いください。
代引き手数料全国一律315円
お支払い金額＝商品代金合計＋送料（500円）＋代引き手数料（お客様ご負担）
商品のお届けに関して
Q: 配送について
≪銀行振込≫の場合、お振込確認後３営業日以内に発送いたします。
≪代金引換≫の場合、ご注文受付完了メール送信後、３営業日以内に発送いたします。
上記期日内に発送できない際はその旨ご連絡申し上げます。
配送に関しましては、ヤマト運輸にてお届けいたしております。
以下のお届け時間帯をお選びいただけます。ご希望がございましたらご注文時にお知らせください。
特にご指定の無い場合は「お届け時間帯指定なし」にて発送させていただきます。
■午前中
■14時～16時
■16時～18時
■18時～20時
■19時～21時